Все шло гладко, торговля на марже по классике. Классно, четко, до тех пор, пока мне не понадобилось вывести деньги. Мне просто сообщили, что торговый терминал временно не работает. и не работает он в таком “временном” формате уже целую вечность. Кидалы(— Василий
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с FxKovner?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту